Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden & Algemene leveringsvoorwaarden
Voorwaarden, verklaringen en bedingen van toepassing
Door deze website te bezoeken gaat u automatisch akkoord met de volgende voorwaarden, verklaringen en bedingen.
Copyrights
De bezoeker van deze website mag de informatie op het scherm bekijken en afdrukken voor persoonlijk gebruik. Hoewel de grootste zorg werd besteed aan de inhoud, kunnen auteurs en uitgever niet aansprakelijk of verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten en/of schade die uit het gebruik van de informatie, direct of indirect, zou kunnen voortvloeien. De informatie op deze site kan op elk ogenblik zonder voorafgaande aankondiging gewijzigd worden.
Tenzij anders vermeld, berust het auteursrecht van alle teksten op deze site bij B-Total BV. Niets van deze website mag worden gereproduceerd, opgeslagen in éénder welke gegevensdrager of openbaar gemaakt, op welke wijze en in welke vorm ook, zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de uitgever en de auteurs.
In het algemeen wordt de inhoud en vormgeving van deze website beheerst door de nationale en internationale rechtsbescherming inzake intellectuele en auteursrechten. Derhalve mag onder meer de originaliteit en het onderscheidend vermogen van zowel de vorm als de inhoud van deze website op geen enkele wijze geheel of gedeeltelijk aangetast worden door intrusie, reproductie, namaak of aftapping. Elke aantasting van deze rechten geeft van rechtswege reeds aanleiding tot minstens een dwangsom van 5.000,- EUR per dag zolang de aantasting duurt, hetzij geheel hetzij ten dele, en dit onverminderd het recht bijkomend schadevergoeding te vorderen.
Privacybeleid
Dit is de www.b-total.nl website
Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch uw e-mailadres (indien u die invult op het contactformulier).
Bij een bezoek aan onze website bewaren wij:
• uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert
• uw e-mailadres als u boodschappen/vragen plaatst op deze website
Deze informatie dient uitsluitend voor de goede werking van de www.b-total.nl website en wordt daarna verwijderd.
We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met reclameregies op internet.
Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Hiermee werd door ons uitsluitend een middelenverbintenis aangegaan: indien alsnog iemand zich de toegang kan verschaffen tot deze data, kunnen wij niet geacht worden hiervoor verantwoordelijk te zijn.
Hoe ons bedrijf contacteren in verband met dit privacy-beleid ?
Als u wenst te reageren op één van de hiervoor beschreven praktijken, kunt u ons contacteren
• per email: info@b-total.nl
• per telefoon: 076-5410404
• per brief: Reduitlaan 33 – 4814 DC Breda
Over communicatie per e-mail
Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, gelieve ons te contacteren op het hierboven vermelde adres.
Wij kunnen de e-mailadressen van onze klanten doorgeven aan organisaties waarmee wij contractueel verbonden zijn en die producten of diensten aanbieden die u zouden kunnen interesseren.
Als u wenst dat uw e-mailadres niet meegedeeld wordt aan andere bedrijven of organisaties, gelieve ons te contacteren op het hierboven vermelde adres.
Over communicatie per brief
Als u ons via het web uw postadres meedeelt, zal u alleen die informatie ontvangen die u aangevraagd hebt, op het adres dat u ons meegedeeld hebt.
Over communicatie per telefoon
Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal u door ons bedrijf alleen telefonisch gecontacteerd worden als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u on-line geplaatst hebt.
Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons 'privacy-beleid'. In dat geval, zullen wij u contacteren alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.
Op aanvraag verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve ons te contacteren op het hierboven vermelde adres.
Op aanvraag bieden wij de bezoekers de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve ons te contacteren op het hierboven vermelde adres.
Disclaimer
Ons bedrijf kan op geen enkel ogenblik en op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade, nevenschade of gevolgschade, of om het even welke andere schade die zou in verband kunnen gebracht worden met het bestaan en/of de inhoud van deze website, zelfs bij zware fout, en ongeacht de vraag of de aansprakelijkheid van contractuele of quasi-delictuele aard zou kunnen zijn.
Linkage
Het is u enkel toegelaten aan 'surface linking' te doen. Deep linking en inlining is u uitdrukkelijk verboden. Voor elke benadering van onze website met het oog op linkage is steeds voorafgaandelijk de uitdrukkelijke goedkeuring nodig van ons bedrijf. De weigering van goedkeuring dient geenszins gemotiveerd te worden. Voor iedere link die niet werd toegelaten behoudt ons bedrijf zich het recht voor een dwangsom van 2.500,- EUR te vorderen voor elke kalenderdag dat de link gehandhaafd blijft nà eenvoudige sommatie tot verwijdering.
Intranet
Teneinde toegang te bekomen tot bepaalde besloten onderdelen van de website is ofwel een code of een sleutel nodig, of dient de gebruiker zélf zijn persoonsgegevens mee te delen.
Indien ingevolge een wettelijke, reglementaire of decretale verordening, of een beslissing daartoe genomen door ons bedrijf, bepaalde delen van deze website voorbehouden zijn aan welbepaalde personen of professionele doelgroepen, dan wordt de mededeling door u van uw persoons- en professionele gegevens beschouwd als een verklaring op eer. Wij behouden ons het recht voor deze gegevens steeds op hun authenticiteit te controleren, en onmiddellijk en zonder voorafgaande sommatie u elke verdere toegang tot dit besloten deel te ontzeggen, mocht blijken dat u niet of slechts gedeeltelijk beantwoordt aan de opgelegde gebruikersdefinitie. Daartegen staat geen enkel verhaal open, en het geeft nooit recht op enige vorm van schadevergoeding.
V.U.
Ons bedrijf kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van excerpts en resumees, waarvan de bronvermelding is opgenomen of waarbij minstens een verwijzing is opgenomen naar de site waar het inhoudelijke gegeven werd gevonden.
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
Van B-Total, Hot Creative Concepts B.V., versie oktober 2006.
Artikel 1 Definities
1.1 In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan de Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot het verrichten van werkzaamheden.
b. Opdrachtnemer: B-Total, Hot Creative Concept B.V. KvK nr. 20126386 in Breda.
c. Opdracht: onder een opdracht wordt verstaan het verzoek van de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer om tegen betaling zaken te vervaardigen of werkzaamheden of diensten te verrichten.
d. Offerte: onder Offerte wordt verstaan de in meer of mindere mate gespecificeerde werkzaamheden en de begroting van aan die werkzaamheden verbonden kosten.
e. Voorwaarden: deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van B-Total.
Artikel 2 Overeenkomst, Offerte en Bevestiging
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing en gelden voor alle Offertes, overeenkomsten en leveringen van de Opdrachtnemer, tenzij zij geheel dan wel gedeeltelijk maar altijd uitdrukkelijk schriftelijk niet van toepassing zijn verklaard, dan wel slechts van toepassing zijn verklaard voor zover niet strijdig met de schriftelijk vastgelegde afspraken tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
2.2 Bij gelijktijdige toepasselijkheid van de door de Opdrachtgever gehanteerde (inkoop)voorwaarden en deze Voorwaarden zullen deze laatste prevaleren.
2.3 Door de Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden welke geheel of gedeeltelijk in strijd zijn met deze Voorwaarden zijn, tenzij dit expliciet door Opdrachtnemer is bevestigd, niet van toepassing op enige rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
2.4 Indien op enig moment deze Voorwaarden door Opdrachtnemer op de rechtsrelatie met Opdrachtgever van toepassing zijn verklaard geldt deze toepasselijkheid en gelegenheid tot kennisname van deze Voorwaarden tevens voor alle latere Opdrachten of andere rechtsverhoudingen.
2.5 Offertes zijn twee maanden geldig tenzij expliciet anders in de Offerte aangegeven door Opdrachtnemer. Prijsopgaven kunnen daarbij wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de aard en/of omvang van de werkzaamheden.
2.6 Overschrijdingen van Offertes tot 10% worden als begrotingsrisico door de Opdrachtgever geaccepteerd en behoeven dan ook niet als zodanig te worden gemeld. Overschrijdingen van Offertes als gevolg van verkoopcondities van leveranciers en andere door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden, gelden niet als overschrijding, ook niet als die voorwaarden niet apart in een Offerte zijn opgenomen, omdat die voorwaarden geacht worden niet alleen aan de Opdrachtgever bekend te zijn maar ook vanaf het begin af aan –voor zover daarmee in overeenstemming- van de onderhavige voorwaarden deel uit te maken.
2.7 Opdrachten dienen door de Opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de Opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt door handelen of nalaten dat de Opdrachtnemer een aanvang maakt met het uitvoeren van de Opdracht, dan zal de inhoud van de Offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de Opdrachtnemer eerst nadat deze schriftelijk door de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever zijn bevestigd.
2.8 Wanneer de Opdrachtgever eenzelfde Opdracht tegelijkertijd aan anderen dan de Opdrachtnemer wenst te verstrekken, dient Opdrachtgever Opdrachtnemer onder vermelding van de namen van deze derden, hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Laat Opdrachtgever zulks na is Opdrachtnemer gerechtigd om na volledige vergoeding van reeds gemaakte kosten de Opdracht op ieder moment te beëindigen.
2.9 Indien een Opdrachtgever eenzelfde Opdracht reeds eerder aan een ander heeft verstrekt dient Opdrachtgever de Opdrachtnemer onder vermelding van de naam en adresgegevens van deze derde, hiervan onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte te stellen.
2.10 Door het verlenen van een Opdracht aan Opdrachtnemer waarbij deze Voorwaarden van toepassing zijn verklaard Opdrachtgever zich tevens bekend met het feit dat de voormalige v.o.f. B-Total vanaf 1 augustus 2006 de vennootschap met beperkte aansprakelijkheid B-Total, Hot Creative Concepts B.V. is geworden althans dat haar activiteiten in deze vennootschap zijn voortgezet. Deze vennootschap is in alle rechten en verplichtingen getreden van de voormalige B-Total v.o.f. en Opdrachtgever verklaart door het verlenen van een nieuwe Opdracht aan Opdrachtnemer de voormalig v.o.f. B-Total finale kwijting te verlenen van al hetgeen deze v.o.f. in het verleden voor/aan Opdrachtgever heeft geleverd en/of gepresteerd.
Artikel 3 De uitvoering van de overeenkomst
3.1 De Opdrachtnemer zal zich inspannen de Opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de Opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de overeengekomen werkzaamheden.
3.2 De Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen respectievelijk na te laten, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de Opdrachtnemer mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen. Laat Opdrachtgever zulks na kwalificeert dit als een toerekenbare tekortkoming in de nakoming en tevens houdt dit in dat, zonder tot enige vergoeding verschuldigd te zijn, overeengekomen termijnen en/of milestones overeenkomstig de door de Opdrachtgever gecreëerde vertraging worden opgeleverd en als zodanig gelden als overeengekomen.
3.3 Indien de Opdrachtnemer op verzoek van de Opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben, desgewenst kan de Opdrachtnemer namens de Opdrachtgever offertes aanvragen.
3.4 Tenzij anders overeengekomen worden opdrachten aan derden in het kader van de totstandkoming van enig ontwerp door of namens de Opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de Opdrachtgever kan de Opdrachtnemer, voor rekening en risico van de Opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen zullen hiervoor een nader overeen te komen vergoeding afspreken. Indien bij de uitvoering van de Opdracht de Opdrachtnemer volgens expliciete afspraken voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgeleverd aan de Opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier ook gelden jegens de Opdrachtgever voor zover niet in strijd met deze Voorwaarden.
3.5 Alvorens tot productie verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien de Opdrachtnemer, al dan niet in naam van Opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan het productiebedrijf of aan derden zal geven, dan dient de Opdrachtgever op verzoek van Opdrachtnemer zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen. Laat Opdrachtgever zulks zonder opgaaf van redenen ondanks schriftelijk verzoek na, dan wordt genoemde goedkeuring als gegeven beschouwd.
3.6 Een door de Opdrachtnemer opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst expliciet anders blijkt. De Opdrachtnemer is ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van een ontwerp eerst in verzuim nadat de Opdrachtgever haar bij aangetekend schrijven expliciet in gebreke heeft gesteld onder specificatie van de aard van de tekortkoming in de nakoming en de nakoming binnen de in deze gebrekstelling genoemde redelijke termijn van minimaal 30 dagen uitblijft.
3.7 Tenzij anders is overeengekomen behoren het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunning en beoordelen of instructies van de Opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen niet tot de opdracht van de Opdrachtnemer.
3.8 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 werkdagen nadat Opdrachtgever redelijkerwijs van het gebrek respectievelijk het opgeleverde kennis had kunnen nemen, schriftelijk aan de Opdrachtnemer onder specificatie van de tekortkoming, te worden medegedeeld.
Artikel 4 Rechten van Intellectuele Eigendom en Eigendomsrechten
4.1 Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de Opdracht voortkomende rechten van Intellectuele Eigendom waaronder het Auteursrecht, het Modelrecht, het Octrooirecht geheel en exclusief toe aan de Opdrachtnemer. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is uitsluitend de Opdrachtnemer daartoe bevoegd. De werking van de artikelen 6 jo. 23 van de Benelux Tekeningen en Modellenwet is expliciet uitgesloten.
4.2 Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de Opdracht het uitvoeren van enig onderzoek naar het bestaan van merkrechten, handelsnaamrechten, octrooirechten of modelrechten, auteursrechten of portretrechten respectievelijke kwekersrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de Opdrachtgever zelf. Eén en ander laat onverlet het recht van Opdrachtnemer om desgewenst tot een dergelijke registratie over te gaan.
4.3 Tenzij het werk er zich niet voor leent althans de toepassing van het werk niet, is de Opdrachtnemer ten alle tijden gerechtigd om haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming het werk zonder vermelding van de naam van de Opdrachtnemer openbaar te maken of te verveelvoudigen.
4.4 Tenzij anders is overeengekomen blijven de in het kader van enige Opdracht door de Opdrachtnemer tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, prototypes, maquettes, mallen, ontwerpen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden, het eigendom van Opdrachtnemer, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld en ongeacht of de Opdrachtgever hiervoor geheel of gedeeltelijk heeft betaald.
4.5 Het eigendom van hetgeen in de uitvoering van enige Opdracht aan Opdrachtgever wordt geleverd blijft bij Opdrachtnemer berusten totdat Opdrachtgever aan al zijn/haar betalingsverplichtingen jegens Opdrachtnemer heeft voldaan inclusief eventuele verschuldigde rente en/of kosten.
Artikel 5 Gebruik en licentie
5.1 Wanneer Opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met de Opdrachtnemer, verkrijgt hij een exclusieve licentie tot het gebruik van het ontwerp voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de Opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de Opdracht vaststaande en aan de Opdrachtnemer bekend gemaakte voornemens bestonden. Deze voornemens dienen aantoonbaar voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Opdrachtnemer bekend te zijn gemaakt en zijn beperkt tot het territoir Nederland.
5.2 De in het voorgaande lid benoemde exclusiviteit geldt niet voor zover Opdrachtgever van Opdrachtnemer heeft afgenomen een door Opdrachtnemer op eigen initiatief ontwikkeld ontwerpconcept of werk dat door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever is aangeboden.
5.3 De Opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer niet gerechtigd het ontwerp ruimer te gebruiken dan is overeengekomen en bepaald in het eerste lid van dit artikel. Laat Opdrachtgever na te voldoen aan deze eis van schriftelijke toestemming vooraf dient zij zich te realiseren dat zij een inbreuk maakt op de Auteursrechten van Opdrachtnemer. Aan het verlenen van schriftelijke toestemming zal Opdrachtnemer nadere redelijke eisen kunnen stellen zoals het in rekening brengen van een vergoeding voor de verruiming van dit gebruiksrecht.
5.4 Tenzij anders is overeengekomen, is het de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer enige verandering in enig voorlopig of definitief ontwerp, aan te brengen of aan te laten brengen.
5.5 De Opdrachtnemer heeft met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever de vrijheid om het ontwerp en respectievelijk de identiteit van de Opdrachtgever te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.
Artikel 6 Honorarium
6.1 Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die de Opdrachtnemer voor de uitvoering van de Opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.
6.2 Indien de Opdrachtnemer door het niet of niet tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste Opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd op basis van de gebruikelijke door de Opdrachtnemer gehanteerde honorariumtarieven.
6.3 Indien de honorering op enige wijze afhankelijk is gesteld van feiten of omstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de Opdrachtgever, heeft Opdrachtnemer na een opgave van de Opdrachtgever het recht de administratie van de Opdrachtgever door een registeraccountant te laten controleren. Indien uit deze controle blijkt dat de opgave van de Opdrachtgever niet overeenkomt met de werkelijke gang van zaken, zullen de kosten van deze controle geheel voor rekening van de Opdrachtgever komen onverlet hetgeen aldus additioneel nog aan Opdrachtnemer moet worden voldaan.
Artikel 7 Betalingen
7.1 Betalingen dienen plaats te vinden binnen 15 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn door de Opdrachtnemer nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de Opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente. Alle door de Opdrachtnemer gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten van juridische bijstand, deurwaarders en/of incassobureaus, gemaakt in verband met de te late betalingen, komen geheel ten laste van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op tenminste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 250,-.
7.2 De Opdrachtnemer heeft het recht om haar honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichtte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van enige Opdracht.
7.3 De Opdrachtgever verricht de aan de Opdrachtnemer verschuldigde betalingen zonder enig recht op korting, opschorting of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende en als verrekenbaar aangeduide voorschotten, die hij aan Opdrachtnemer heeft verstrekt.
7.4 Indien op enig moment blijkt dat de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van enige overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het de Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten of, opgeleverde werken uit het verleden van voorgaande Opdrachten nog nader te gebruiken en komt elke in het kader van de Opdracht aan de Opdrachtgever verstrekte licentie zoals ook bepaald in artikel 5.1 te vervallen.
Artikel 8 Opzegging en ontbinding Overeenkomst
8.1 Wanneer de Opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de dan verrichtte werkzaamheden voor de opgezegde Opdracht te betalen.
8.2 Indien de overeenkomst door de Opdrachtnemer wordt ontbonden wegens enige toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de Opdrachtgever, dient de Opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met de tot dan toe verrichtte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de Opdrachtgever op grond waarvan van de Opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de Opdracht wordt afgerond worden in dit verband mede beschouwd als een toerekenbare tekortkoming.
8.3 Schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zal tenminste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door de Opdrachtnemer op eigen naam voor de vervulling van de Opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede 30% van het resterend deel van het honorarium welke de Opdrachtgever bij volledige vervulling van de Opdracht verschuldigd zou zijn.
8.4 Zowel de Opdrachtnemer als de Opdrachtgever hebben het recht enige overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surseance van de andere partij waarbij alsdan wel de conform artikel 5.1 verstrekte licentie geheel komt te vervallen.
8.5 Indien de Opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd is het de Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elk in het kader van de Opdracht aan de Opdrachtgever verstrekte licentie (artikel 5.1) te vervallen.
8.6 Wanneer de werkzaamheden van de Opdrachtnemer bestaan uit het bij herhaling (meer dan een enkele maal) verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke termijn van tenminste 3 maanden.
8.7 Door het geven van een Opdracht tot openbaarmaking of verveelvoudiging van door de Auteurswet of enig andere wettelijke regeling op het gebied van Intellectuele Eigendom beschermde objecten/zaken/materialen die door of namens Opdrachtgever zelf ter beschikking gesteld zijn verklaart de Opdrachtgever dat hiermee geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en op enige rechten van derden en vrijwaart Opdrachtgever, op eerste schriftelijk verzoek, de Opdrachtnemer voor enige aanspraak terzake van derden c.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als andere, uit de betreffende openbaarmaking of verveelvoudiging voortvloeiende.
8.8 De Opdrachtnemer garandeert dat het geleverde door of vanwege haar is ontworpen en dat, indien er Auteursrecht op enig ontwerp rust, zij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk vrij kan beschikken. De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer of door de Opdrachtnemer bij de Opdracht ingeschakelde personen, hulppersonen of derden, voor alle aanspraken van enige derde voortvloeiend uit de toepassing of het gebruik van het resultaat van de Opdracht.
Artikel 9 Aansprakelijkheid en gebreken
9.1 Terzake van zichtbare gebreken moet de Opdrachtgever terstond nadat de Opdrachtnemer de door hem verrichte werkzaamheden aan de Opdrachtgever heeft geleverd, voorgelegd, ter hand gesteld dan wel binnen 8 dagen na het verschijnen van het reclamemedium, schriftelijk onder opgaaf van redenen en gespecificeerd reclameren doch altijd uiterlijk binnen 5 werkdagen.
9.2 Terzake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te worden gereclameerd binnen 5 werkdagen nadat zij redelijkerwijs geconstateerd hadden kunnen worden.
9.3 Reclames omtrent facturen moeten binnen 5 werkdagen na de dag van de verzending van de facturen schriftelijk bij de Opdrachtnemer, onder specificatie van de reden voor de klacht bij de Opdrachtnemer worden ingediend. De enige betalingstermijn wordt ten gevolge van een dergelijke reclame nimmer opgeschort.
9.4 Na verloop van voornoemde termijnen worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft de Opdrachtgever zijn rechten terzake verwerkt en zijn zij vervallen, tenzij de termijn in een bijzonder geval redelijkerwijs verlenging behoeft.
9.5 Behoudens tegenbewijs zijn de gegevens uit de administratie van Opdrachtnemer beslissend.
9.6 De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
a. Fouten in het materiaal dat door de Opdrachtgever direct of indirect aan Opdrachtnemer ter beschikking is gesteld.
b. Misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van enige overeenkomst indien deze een aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de Opdrachtgever, zoals het niet of niet tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
c. Fouten van door of namens de Opdrachtgever ingeschakelde derden.
d. Gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
e. Fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de Opdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in artikel 3.5 zijn goedkeuring heeft gegeven dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren respectievelijk te kennen heeft gegeven aan enige controle geen behoefte te hebben.
f. Fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de Opdrachtgever het tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef achterwege heeft gelaten en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
9.7 Behoudens in het geval van opzet of grove schuld van de Opdrachtnemer of de bedrijfsleiding van de Opdrachtnemer, is de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de Opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad, beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het geleverde waarbij Opdrachtnemer te allen tijde de keuze heeft om het geleverde gratis te vervangen nadat het oorspronkelijk geleverde door haar is terugontvangen. Indien en voor zover Opdrachtnemer kiest voor een vergoeding in geld zal dit bedrag bovendien nimmer hoger zijn dan € 45.000,-. Tot verdere schadevergoeding is de Opdrachtnemer nimmer verplicht.
9.8 De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vernietiging van voorwerpen, materiaal of gegevens, die hem voor, door of namens de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Goederen reizen voor risico van de Opdrachtgever.
9.9 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verlopen van één jaar vanaf het moment dat de Opdracht is voltooid respectievelijk gestaakt of op andere wijze beëindigd.
9.10 De Opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de Opdracht is vervuld. Indien de Opdrachtgever dit nalaat, kan de Opdrachtnemer nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade die Opdrachtgever bij het voldoen aan deze bewaarplicht niet had geleden.
9.11 Na het voltooien van enige opdracht hebben noch de Opdrachtgever noch de Opdrachtnemer jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, ontwerpen, mallen, prototypen etc.
9.12 De aansprakelijkheid voor werkzaamheden ten behoeve van de Opdrachtgever, die de Opdrachtnemer aan een derde heeft opgedragen, is beperkt tot zover als de derde de Opdrachtnemer effectief vrijwaart. De Opdrachtnemer zal al hetgeen doen, respectievelijk de Opdrachtgever alle medewerking verlenen die van haar gevergd kan worden, om in een voorkomend geval een zo hoog mogelijke schadevergoeding van de betrokken derde te verkrijgen.
9.13 De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer tegen alle schadeaanspraken van derden terzake van de juistheid en de feitelijke inhoud van in opdracht van de Opdrachtgever vervaardigde communicatie-uitingen en andere materialen, die aan hem zijn voorgelegd. Eén en ander laat uiteraard onverlet de algemene zorgplicht van de Opdrachtnemer.
Artikel 10 Websites
10.1 Onverminderd het overig bepaalde in deze algemene voorwaarden geldt het navolgende artikel specifiek voor opdrachten betrekking hebbende op het ontwerpen van een website voor of ten behoeve van de Opdrachtgever.
10.2 Opdrachtgever en Opdrachtnemer zullen in gezamenlijk overleg vaststellen aan welke technische en grafische specificaties de website dient te voldoen en in hoeverre het ontwerpbureau bij het grafische aspect daarvan betrokken zal worden als ook bij het eventuele onderhoud van de website.
10.3 Opdrachtgever en Opdrachtnemer zullen beiden een contactpersoon aanwijzen die bevoegd is beslissingen in het kader van de opdracht tot het ontwerpen van een website te nemen. De opdracht tot het ontwerpen van een website kan bestaan uit (enkel) de grafische vormgeving hiervan als ook de technische realisatie hiervan. Zulks zal expliciet door Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden benoemd.
10.4 Opdrachtgever is volledig op de hoogte van het feit dat, indien een Opdracht tot het ontwerpen van een website aan Opdrachtnemer zich tevens uitstrekt tot de technische realisatie, Opdrachtnemer hiertoe een derde zal inschakelen. Opdrachtnemer zal zich daarbij inspannen de Opdracht naar vermogen uit te voeren met inachtneming van de dan geldende stand der techniek echter Opdrachtgever is op de hoogte van het feit dat Opdrachtnemer niet over voldoende technische kennis beschikt om dit te realiseren en uit het feit dat Opdrachtgever instemt met de identiteit van de betreffende derde partij voor de technische realisatie vloeit derhalve voort dat Opdrachtnemer heeft voldaan aan zijn verplichting als geformuleerd in deze bepaling.
10.5 Opdrachtnemer zal gedurende de periode van één maand na installatie eventuele gebreken in de website herstellen, voor zover deze gebreken gelegen zijn in het door handelen van Opdrachtnemer niet voldoen aan de opgestelde specificaties van Opdrachtgever en indien en voor zover in het kader van de Opdracht Opdrachtnemer hiervoor de verantwoordelijkheid draagt. Indien er daarbij een acceptatietest is overeengekomen dan zal Opdrachtnemer, in afwijking van het hiervoor bepaalde, gedurende een periode van 14 dagen na afloop van de testperiode dergelijke gebreken, indien gespecificeerd en tijdig aangegeven, in de website herstellen, voor zover deze gebreken samenhangen met wijzigingen/verbeteringen die tijdens de testperiode zijn aangebracht. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer schriftelijk en gespecificeerd van bovengenoemde gebreken op de hoogte te stellen.
10.6 Opdrachtnemer heeft geen verplichtingen gebreken te herstellen indien en voor zover deze zijn veroorzaakt door Opdrachtgever zelf, door derden of door gewijzigde omstandigheden, waarvan Opdrachtnemer ten tijde van het sluiten van de overeenkomst respectievelijk het accepteren van de Opdracht niet wist of behoorde te weten.
10.7 De garantieverplichting vervalt voorts indien de Opdrachtgever zonder toestemming van de Opdrachtnemer wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen, de website voor definitieve acceptatie openbaar toegankelijk maakt, alsmede indien de Opdrachtgever op enige wijze zelfs zonder schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer een gebrek tracht te herstellen.
10.8 Indien een acceptatietest is overeengekomen zal deze testperiode, tenzij schriftelijk anders bepaald, 14 dagen duren. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de site tijdens deze testperiode openbaar te maken anders dan ter verwezenlijking van de test.
10.9 Indien niet expliciet in de betreffende opdracht is opgenomen zal Opdrachtnemer niet zorgdragen voor domeinregistratie, het opzetten van procedures voor beveiliging, controle, onderhoud en systeembeheer.
10.10 Indien Opdrachtnemer Opdrachtgever adviseert om een bepaalde provider of een andere (technische) dienstverlener ten behoeve van (het functioneren van) de website in te schakelen, is Opdrachtnemer op geen enkele wijze aansprakelijk in het geval deze betreffende dienstverlener tekort zou schieten in haar verplichtingen.
10.11 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verwerven van licenties bij derden betreffende auteursrechtelijk beschermd materiaal dat in de website op haar aangeven zal worden gebruikt. Onder auteursrechtelijk materiaal wordt in ieder geval verstaan: fonts, software, huisstijlelementen, foto’s en composities. Voor het materiaal dat Opdrachtnemer voorstelt in de website toe te passen kan de Opdrachtnemer op verzoek van de Opdrachtgever een kostenraming opvragen bij de betreffende toeleverancier of rechthebbende.
10.12 Het is Opdrachtgever toegestaan om voor het dagelijks gebruik van de website binnen de door de Opdrachtnemer aangegeven grenzen wijzigingen in de inhoud van de databases, achterliggende pagina en boomstructuur aan te brengen. Het is in ieder geval niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan welke toestemming Opdrachtnemer voorwaarden kan stellen, wijzigingen aan te brengen in:
- Het (basis)ontwerp
- De openingspagina
- De basisstructuur
- De programmatuur
- Het navigatiesysteem
- De gebruikersinterface
10.13 Opdrachtnemer is gerechtigd door middel van (technische) maatregelen de programmatuur te beschermen. In dat geval is het de Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen, te doorbreken of te ontwijken.
10.14 Bij publiciteit rondom het ontwerp zal Opdrachtgever ervoor zorgdragen dat de bijdrage van de Opdrachtnemer duidelijk naar voren zal komen. Indien er is overeengekomen dat derden betrokken zullen zijn bij een wijziging of uitwerking van het ontwerp dan zal de Opdrachtgever ook deze derde verplichten bij publiciteit rondom (een uitwerking van) het ontwerp de bijdrage van Opdrachtnemer duidelijk te vermelden.
10.15 Opdrachtnemer is gerechtigd om diens naam op een bescheiden wijze in de website op te nemen. In de eerste instantie zullen Opdrachtgever en Opdrachtnemer in onderling overleg trachten vast te stellen op welke wijze deze naamsvermelding zal plaatsvinden.
10.16 De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verminkte of verloren vergane gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 11 Overige bepalingen
11.1 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit de met de Opdrachtnemer gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.
11.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden die in het kader van de Opdracht aan de andere partij ter kennis komen vertrouwelijk te behandelen en een dergelijke geheimhoudingsverplichting ook aan al het personeel op te leggen. Derden, die bij de uitvoering van de Opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van een andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling dienen te worden gebonden.
11.3 De opschriften in deze algemene leveringsvoorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze Voorwaarden.
11.4 Op elke overeenkomst tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Alleen de bevoegde rechter in het arrondissement Breda zal bij uitsluiting van anderen bevoegd zijn om van geschillen tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever kennis te nemen waarbij enkel Opdrachtnemer tevens het recht heeft om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Opdrachtgever is gevestigd.